Trình tạo giọng thương hiệu AI
Xây dựng hướng dẫn giọng thương hiệu hỗ trợ AI với định vị, tính cách, giọng điệu, từ vựng và hướng dẫn theo kênh.
Bạn vẫn ở trên URL này. Điền tên thương hiệu, ngành, đối tượng và các giá trị tùy chọn, chọn giọng điệu ban đầu, sau đó tạo. Không gian làm việc ở trên là Trình tạo Giọng điệu Thương hiệu AI đang hoạt động, không phải là bản xem trước gửi bạn đến nơi khác. Hãy coi kết quả là bản nháp đầu tiên: sao chép nó vào Notion hoặc bộ tài liệu phong cách, sau đó tinh chỉnh nó với những người viết cho thương hiệu.
Cách dùng trình tạo giọng thương hiệu này
Mô tả thương hiệu của bạn
Nhập tên thương hiệu, ngành và đối tượng bạn hướng tới. Thêm giá trị tùy chọn để Trình tạo giọng thương hiệu phản ánh điều bạn đại diện — không phải nội dung marketing chung chung.
Đặt giọng điệu ban đầu
Chọn giọng điệu gần với cách bạn đang nói nhất — hoặc chọn "chưa xác định" nếu bạn bắt đầu từ đầu. Trình tạo chỉ dùng điều này làm điểm xuất phát cho hướng dẫn giọng.
Nhận hướng dẫn giọng
Nhận định vị, đặc điểm tính cách, giọng điệu, quy tắc viết, từ vựng, mẹo theo kênh, ví dụ nên/không nên và anti-pattern bạn có thể tái sử dụng trên mọi kênh.
Tại sao dùng trình tạo giọng thương hiệu này
Hệ thống giọng đầy đủ
Hơn cả nhãn giọng điệu: nguyên tắc, quy tắc phong cách, từ vựng, điều chỉnh theo kênh và ví dụ trước/sau để copywriter biết chính xác "on-brand" nghĩa là gì.
Hiệu chỉnh theo đối tượng
Đầu ra gắn với đối tượng mục tiêu và ngành của bạn nên các gợi ý cảm giác thực tế, không chung chung.
Bản nháp đầu tiên có cấu trúc
Tạo điểm khởi đầu có cấu trúc từ brief của bạn, rồi tinh chỉnh với những người phụ trách thương hiệu.
Dễ chia sẻ
Sao chép toàn bộ hướng dẫn vào Notion, Google Doc hoặc style deck để agency và freelancer luôn đồng bộ.
Hướng dẫn thực tế về Trình tạo Giọng điệu Thương hiệu AI
Giọng điệu thương hiệu là tính cách ổn định trong khi giọng điệu thay đổi theo kênh. Trang này biến một bản tóm tắt ngắn thành một hướng dẫn bạn có thể chia sẻ: định vị, đặc điểm, quy tắc viết, từ nên dùng và tránh, và các ví dụ cho thấy sự khác biệt. Các ghi chú bên dưới giải thích những gì cần nhập vào biểu mẫu, cách đọc bản nháp và cách giữ cho nhóm luôn đồng bộ sau khi bạn sao chép kết quả.
Hướng dẫn giọng điệu thương hiệu nên chứa gì
Một hướng dẫn hữu ích không chỉ là một bảng tâm trạng. Định vị cho biết bạn phục vụ ai và tại sao bạn tồn tại trong một hoặc hai câu. Các đặc điểm tính cách (thường là ba đến năm) mô tả cách bạn thể hiện: ấm áp, chính xác, bất kính, điềm tĩnh. Các quy tắc giọng điệu giải thích cách tính cách đó thay đổi trong một bài đăng ra mắt so với một email hoàn tiền. Danh sách từ vựng ghi lại những từ có vẻ không phù hợp với thương hiệu ngay cả khi câu đó đúng ngữ pháp. Các cặp Nên/Không nên dạy nhanh nhất: một dòng nghe giống bạn, một dòng không giống, và một lời giải thích ngắn gọn. Ghi chú kênh dịch cùng một giọng điệu cho mạng xã hội, email, quảng cáo và hỗ trợ mà không cần tạo ra một thương hiệu thứ hai.
Cách điền bản tóm tắt để trình tạo vẫn hữu ích
Tên, ngành và đối tượng là tối thiểu. Các giá trị giúp ích khi hai thương hiệu trong cùng một danh mục có thể nghe giống nhau. Viết đối tượng theo cách người bán hàng sẽ nói: “Trưởng phòng nhân sự tại các công ty 50–200 người mua công cụ cho các nhóm hỗn hợp,” không phải “tất cả mọi người.” Nếu bạn có một khẩu hiệu mà khách hàng lặp lại, hãy dán một gợi ý vào phần giá trị. Trường giọng điệu hiện tại là điểm khởi đầu: chọn “chưa xác định” khi thương hiệu còn mới, hoặc tùy chọn gần nhất khi trang web đã có cảm nhận. Một dòng đối tượng rõ ràng tốt hơn một bản tuyên ngôn mơ hồ. Đăng nhập trước khi tạo để bạn có thể sao chép kết quả trong một lần.
Giọng điệu thương hiệu so với tông màu thương hiệu
Giọng nói là tính cách cần được nhận diện sau một năm. Tông giọng là nút âm lượng cho một tình huống. Một thương hiệu thân thiện có thể vui vẻ trong buổi ra mắt sản phẩm và vẫn cẩn trọng khi có sự cố dịch vụ. Nếu nhóm của bạn tranh cãi về việc “nghe quá giống bán hàng”, họ thường đang trộn lẫn hai điều này: giọng nói có thể giữ nguyên tính người trong khi tông giọng cho trang giá cả thì trực tiếp hơn. Giữ các đặc điểm giọng nói ngắn gọn và ổn định. Đặt lời khuyên theo tình huống vào ghi chú kênh và danh sách không nên làm. Sự phân chia đó làm cho hướng dẫn trở nên hữu ích cho cả thực tập sinh mạng xã hội và quản lý hỗ trợ. Khi bạn chỉnh sửa bản nháp được tạo, hãy bảo vệ danh sách tính cách và viết lại các ví dụ về tông giọng theo từng kênh thay vì viết lại toàn bộ tài liệu cho mỗi chiến dịch.
Cách xem xét và duy trì bản nháp
Đọc to phần định vị. Nếu bạn không nói điều đó trong cuộc gọi bán hàng, hãy viết lại. Kiểm tra các đặc điểm tính cách so với đối thủ cạnh tranh: nếu ba tính từ giống nhau cũng phù hợp với họ, hãy thay đổi một đặc điểm cho thứ mà bạn thực sự làm. Quét từ vựng để loại bỏ các thuật ngữ rỗng tuếch trong ngành; giữ lại một vài thuật ngữ mà người mua tìm kiếm và cấm những thuật ngữ còn lại. Thử nghiệm các ví dụ nên/không nên làm với một người viết và một người nói chuyện với khách hàng. Chọn một chủ sở hữu duy nhất cho tài liệu sống. Hàng quý, thêm hai bài đăng thực tế đã hiệu quả và loại bỏ các dòng không còn phù hợp với sản phẩm.
Giới hạn của bản nháp giọng nói được hỗ trợ bởi AI
Mô hình chưa từng tham dự các cuộc phỏng vấn khách hàng của bạn. Nó có thể quá chú trọng vào các khuôn mẫu thương hiệu phổ biến (mạnh mẽ, chân thực, cao cấp) nếu bản tóm tắt mỏng. Nó sẽ không thay thế việc xem xét pháp lý cho các yêu cầu được quy định. Nó sẽ không tạo ra một giọng nói đặc biệt nếu mọi trường đều là khuôn sáo. Sử dụng nó để tránh trang giấy trắng, sau đó cắt bỏ bất cứ thứ gì nghe giống như mọi trang chủ SaaS khác. Nếu hai lần chạy có vẻ giống nhau, hãy thay đổi dòng đối tượng hoặc thêm một giá trị mà đối thủ cạnh tranh sẽ không yêu cầu. Các công cụ liên quan trên trang web này giúp tạo phụ đề, hashtag và tiểu sử sau khi giọng nói tồn tại; chúng nên tuân theo hướng dẫn này thay vì tạo ra một tính cách mới cho mỗi bài đăng. Để có bản giới thiệu ngôn ngữ đơn giản về cách các tổ chức nói về bản sắc và thông điệp, hãy xem liên kết nền bên dưới.
Đọc thêm: Thương hiệu (Wikipedia)
Ai sử dụng Công cụ tạo Giọng nói Thương hiệu AI
Người sáng lập viết tài liệu giọng nói đầu tiên
Các nhóm ban đầu thường xuất bản trang web, email và quảng cáo mà không có quy tắc chung. Tạo bản nháp từ sản phẩm và đối tượng, sau đó dành một cuộc họp để chỉnh sửa thay vì bắt đầu từ một mẫu trống.
Chuyên gia tiếp thị cung cấp thông tin cho các đại lý và người làm nghề tự do
Các đại lý viết nhanh hơn khi họ thấy các dòng nên/không nên làm và các từ cần tránh. Dán hướng dẫn vào bản tóm tắt để vòng đầu tiên gần với thương hiệu hơn, sau đó giữ các ví dụ từ các chiến dịch đã được phê duyệt.
Nhóm hỗ trợ và thành công
Bộ phận hỗ trợ có thể giữ giọng điệu con người mà không đi chệch khỏi kịch bản. Sử dụng ghi chú tông giọng cho các khiếu nại so với các thành công, và giữ danh sách không nên làm bên cạnh các macro để các câu trả lời mẫu vẫn nghe giống thương hiệu.
Người sáng tạo điều chỉnh mạng xã hội, email và video
Một thương hiệu do người sáng tạo dẫn dắt vẫn cần một tính cách trên Shorts, bản tin và trang đích. Tạo hướng dẫn một lần, sau đó điều chỉnh ghi chú kênh thay vì phát minh lại giọng nói cho mỗi định dạng.
Trình tạo giọng thương hiệu — Câu hỏi thường gặp
Công cụ liên quan
Tạo video AI với Pixwit
Biến prompt và hình ảnh thành clip điện ảnh với Sora, Veo, Kling và hơn thế nữa.